お問い合わせ情報の取扱い
お問い合わせ内容について
お客様の個人情報を含むお問い合わせ情報については、LINEヤフー株式会社およびお問い合わせ先の不動産会社等（以下「取扱会社」といいます）が取得し、以下の通り取り扱います。
プライバシーポリシーに従って管理・利用いたします。
お客様の個人情報を含むお問い合わせ情報については、取扱会社が、お客様のお問い合わせ内容へ対応する目的のほか、 お客様のご条件に沿った不動産情報を、郵送物/電子メール/メールマガジン/電話等の手段でお届けするなど、 取扱会社の業務上必要な範囲でお客様に対して各種の連絡を行う目的および業務上必要な範囲内で統計データを作成する目的において、 取扱会社の責任で利用・管理いたします。 取扱会社に担当店舗などの提携会社がある場合、取扱会社より当該提携会社にお客様のお問い合わせ情報が開示される場合があります。 お客様のお問い合わせ情報の取扱いの目的、範囲は上記のとおりとなりますが、お客様のお問い合わせ情報の取扱い方法等の詳細につきましては各取扱会社に直接ご確認ください。
お問い合わせをされたお客様へは、お問い合わせ情報を取り扱う取扱会社等よりご連絡させていただきます。取扱会社へのお客様のお問い合わせについて、LINEヤフー株式会社は一切関与いたしませんのでご了承ください。
お問い合わせの流れ
- ・お客様が入力する、個人情報を含むお問い合わせデータは、当該物件の情報提供元および個人情報の受取委託会社に送信されます。掲載情報に関する提携会社（物件担当店舗）がある場合は、情報提供元の責任のもと、お問い合わせ先（不動産会社）にお客様のお問い合わせデータが転送され、そこで管理されます。
- ・お問い合わせをされたお客様へは、情報提供元もしくはお問い合わせ先（不動産会社）がご連絡いたします。
- ・物件に関するお客様のお問い合わせについては、LINEヤフー株式会社は一切関与いたしません。情報提供元もしくはお問い合わせ先（不動産会社）に直接ご確認ください。
海外事業者への物件情報の委託について
Yahoo！JAPANでは、お問い合わせいただいた物件の物件情報（統計データとなっているものを除きます）を、情報そのものでは特定の個人を識別できるものではないものの、特定の個人を識別できる情報に容易に照合できる情報であるとして、個人情報として取り扱っております。
Yahoo！JAPANは物件情報の掲載作業を、タイを拠点とする事業者に委託しており、物件情報の海外事業者に対する提供が発生いたします。また、Yahoo！JAPANは、タイ（/ベトナム）の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。
もっとも、お客様を直接識別できる氏名や住所等の情報を含むお問い合わせ情報そのものはお渡ししておりませんのでご安心ください。
